Подробнее об услуге Поддержка сайтов от DFAKTOR

техническая поддержка

Ниже пример текста который не нужно размещать на сайте, он написан исключительно в целях SEO эксперимента и размещен тут именно поэтому.

DFAKTOR предлагает вашему бизнесу удаленное сопровождение в интернете. Мы находимся в Санкт-Петербурге, но осуществляем обслуживание по всей России. Комплексная техническая поддержка, корректировка, развитие и сопровождение сайтов — одна из наших профильных услуг. Мы работаем по направлению много лет и используем все перспективные и «классические» технологии. 

Наши специалисты разработают индивидуальный, устраивающий вас вариант взаимодействия, а техническая служба будет выполнять задачи — корректировать прайсы, добавлять информацию, заниматься хостингом, отчетами. Условия сотрудничества выбираете вы:

  • безлимитный вариант в пакетном предложении — абонентская плата будет включать весь оговоренный объем поддержки;
  • вариант без абонентской платы — мы делаем то, что вам нужно именно сейчас и именно за это вы и платите.

У нас удобные тарифные планы — от базового и сверх-доступного до сервиса на уровне полноценного веб-отдела на аутсорсе. Даже если вы выбрали минимальный тариф, мы предоставим поддержку всех профильных сотрудников. Не нужно самостоятельно выполнять даже мелкие работы — вы присылаете нам запрос, а мы предоставляем бесплатную консультацию, быстро определяем, сколько времени займет операция, и оговариваем стоимость. 

Обращаясь к нам, вы получите:

  • комплексную поддержку сайта— от разработки с учетом целей продвижения в поисковых системах до восстановления из бэкапа и настройки контроля показателей эффективности ресурса;
  • подробный, точный договор сотрудничества с указанием цен и сроков выполнения задач;
  • широкий спектр дополнительных услуг — будем заниматься регулярным обновлением контента и дизайна, анализировать результаты SEO-продвижения, отслеживать показатели посещаемости, проводить аудит юзабилити и коммерческих факторов;
  • простоту взаимодействия — задачи нам можно ставить через ВКонтакте, по e-mail, в мессенджерах (Telegram, Viber, AhatsApp), мобильном приложении или браузере.

Какие сайты мы поддерживаем

Еще одно наше преимущество — разработка, поддержка и доработка ресурсов на любой CMS. Мы занимаемся исправлением любых проблем и повышаем качество сайтов на:

  • 1С Битрикс (Bitrix);
  • Joomla;
  • Drupal;
  • WordPress;
  • самописных CMS;
  • UMI-CMS;
  • Modx и др..

Если ресурс без CMS, мы поможем выбрать платформу под тип сайта и поставленные задачи. Мы найдем хостинг, с которым будет поддерживаться оптимальная скорость работы ресурса и загрузка его страниц (вы же помните — на нее есть всего 2 секунды, пользователь долго ждать не будет и уйдет). Для сайта на любой платформе доступны все услуги:

  • модернизация — мы сделаем user friendly структуру, внесем нужные изменения в дизайн, добавим на страницы актуальный контент, настроим обновления;
  • ускорение работы — подкорректируем настройки, устраним ошибки, из-за которых страницы загружаются медленно;
  • оптимизация: выведем ресурс на заметные позиции в поисковых системах, повысим трафик и конверсию, показатель пребывания посетителей на сайте и другие факторы;
  • сопутствующая помощь — аналитика, наполнение и ведение корпоративного блога компании и в принципе все, что делает сайт лучше и улучшает его ранжирование в поисковиках. 

Что мы предлагаем

Предложение DFAKTOR — информационная поддержка заказчиков 24 часа в сутки и решение любых проблем в «режиме реального времени». Вашими вопросами будет заниматься личный менеджер, а вы будете осуществлять общее управление процессом или контролировать результаты с нужной вам периодичностью. 

Работы, которые мы выполняем, можно условно разделить на блоки.

Создание сайта с «заделом» на высокие позиции в поисковой выдаче. 

Чем раньше создана прозрачная структура, уникальные и «правильные» тексты, замечены и устранены технические ошибки, тем лучше. Мы организуем хостинг на надежном и удобном вам сервере, подберем домен, создадим структурированный каталог, нарисуем красивые баннеры. 

Аналитики подготовят задание и сделают прототипы, а технические сотрудники установят счетчики статистики, возьмут на себя html-верстку, добавление модулей, интеграцию с платежными системами, настройку плагинов или доработку разных компонентов CMS. 

Поддержка и обслуживание под задачи заказчика

Мы осуществляем постоянный мониторинг ресурса, моментально реагируем на «внештатные ситуации». Среди выполняемых работ:

  • создание резервных копий и быстрое восстановление работоспособности ресурса после ЧП;
  • перенос имеющейся важной информации в новые базы;
  • программирование новых функций, добавление элементов дизайна, настройка шаблонов;
  • защита ресурса от вирусов, удаление вредоносного кода;
  • продление сроков регистрации доменных имен, своевременная оплата хостинга, работа с техподдержкой сервера;
  • установка ЯндексМетрики, Кассы, изменение мета-тегов, настройка почтовых ящиков;
  • размещение онлайн-консультанта, настройка почтового сервера Яндекс, Google.

Наполнение и редактирование контента сайта 

Один из наших профилей — создание и улучшение контента на сайтах. Обращайтесь к нам по любому вопросу — от добавления обновленных цен и прайс-листов до регулярной публикации полезных и интересных статей для блога и подбора и загрузки на сайт видео. Мы выполняем рерайт неуникальных готовых текстов и занимаемся их написанием «с нуля», изменяем содержимое ресурсов на всех системах управления. Контент-менеджер добавит файлы, изображения, графические элементы или анимацию, а копирайтер напишет описания товаров или услуг с безупречным содержанием, структурой и орфографией.

SEO-продвижение, реклама и развитие сайта

Поисковые системы постоянно изменяют алгоритмы, поэтому нужно не только завоевать позиции в ТОПе, но и удержать их. Для предупреждения потери места в выдаче мы будем заниматься регулярным аудитом, анализом текущего состояния, обработкой результатов, поисковым продвижением, новостной рассылкой. Мы настроим, оптимизируем рекламные кампании в Google и Yandex. Наши SEO-специалисты постоянно проходят профильное обучение, узнают обо всех новостях первыми и знают, что делать для завоевания лидирующих позиций в поиске. 

С нами вам не придется раз в три года платить за создание нового сайта и терять из-за этого клиентов. Мы будем постоянно работать над ресурсом, поддерживать дизайн и содержимое на уровне конкурентов и выше.